Как удалить аккаунт в букмекерской конторе «Винлайн»?

Кто чаще всего удаляет аккаунт?

Причин удаления профиля в букмекерской конторе может быть много. Каждый игрок принимает решение самостоятельно, исходя из личных убеждений. Приведем пять наиболее распространённых причин удаления учетной записи в БК «Винлайн»:

1. переезд в другую страну;
2. игорная зависимость;
3. игра занимает много времени;
4. неправильно заполненная регистрационная анкета;
5. попытка повторно получить бонус за регистрацию.

Последняя причина стала распространенной, но так как полноценно удалить учетную запись нельзя, то и повторно получить фрибет 2 000 рублей не получится.

Когда нужно обращаться для удаления аккаунта

Большинство клиентов букмекерской конторы принимают решение об удалении учетной записи, если выявляют чрезмерную тягу к играм. Удаление профиля — хороший способ борьбы с игровой зависимостью.

Обратиться к букмекеру с просьбой об исключении из числа клиентов можно и по причине потери интереса к беттингу.

Как удалить аккаунт?

Процедура удаления учетной записи проходит в два этапа.

1. Написать заявление.
2. Подтвердить желание удалить аккаунт.

Ниже подробный алгоритм блокировки доступа к учетной записи.

Процедура блокировки аккаунта

Для блокировки профиля необходимо написать заявление и отправить его на юридический адрес букмекерской конторы «Винлайн»: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11, ООО «Управляющая компания НКС».

Заявление пишется в свободной форме. Обязательно указываются следующие данные:

1. номер счета в БК;
2. паспортные данные;
3. дата рождения;
4. контактный телефон.

После обработки запроса служба поддержки букмекерской конторы свяжется с игроком, чтобы подтвердить блокировку учетной записи.

Помимо этого, можно заказать ограничение доступа к личному кабинету на некоторое время. Для этого потребуются те же данные, но можно напрямую обратиться в службу поддержки по email или горячей линии. В случае отправки запроса на ограничение придется предоставить фото паспорта.

Почему нельзя удалить аккаунт самостоятельно?

Отсутствие возможности самостоятельно удалить учетную запись через официальный сайт прописано в правилах работу БК. У этого решения есть ряд важных причин:

• исключение повторной процедуры регистрации;
• борьба с созданием нескольких аккаунтов;
• борьба с повторным получением приветственного бонуса;
• защита от пиратских взломов, преднамеренной блокировки личного кабинета;
• сохранение истории ставок с целью выявления нарушений со стороны клиента.

Кроме того, букмекер заинтересован в сохранении клиентской базы. Общение с операторами саппорта может решить проблему игрока, и он передумает удалять аккаунт.

Зачем удалять аккаунт?

Есть три наиболее популярные причины, по которым игрок принимает решение удалить профиль на сайте БК Winline:

1. потеря интереса к беттингу;
2. потеря интереса к данной букмекерской конторе;
3. игорная зависимость, когда суммы проигрыша становятся тяжелым ударом для бюджета игрока.

Как восстановить аккаунт в Винлайне?

При блокировке профиля и ограничении доступа игрок может воспользоваться правом восстановить доступ. Запрос о восстановлении доступа к личному кабинету необходимо направить в техническую службу поддержки по адресу электронной почты support@winline.ru.

Решение о восстановлении или отказе в восстановлении доступа поступит в ответном письме. Если ответ положительный, то вход в личный кабинет будет осуществляться по тому же логину и паролю, что и был ранее.

Что букмекер делает с заброшенными аккаунтами

После удаления аккаунта в базе данных букмекера хранится информация о данных игрока: персональные данные, история ставок. Это необходимо для восстановления аккаунта в будущем. Личная информация о клиентах хранится 12 месяцев после удаления аккаунта.

Заключение

Букмекерская контора Winline не разрешает самостоятельное удаление или ограничение доступа к личному кабинету. Удалить аккаунт можно только после официального письма в компанию. Ограничить доступ можно запросом в службу поддержки.

Букмекер хранит данные об удаленных аккаунтах. Заблокированный аккаунт можно восстановить, если отправить соответствующий запрос службе поддержки букмекерской конторы.