Как удалить аккаунт в букмекерской конторе «Винлайн»?
Игроки, которые не планируют дальше делать ставки на спорт, задаются вопросом «Как удалить аккаунт в Winline». Букмекер не предоставляет возможность самостоятельно и полностью удалить учетную запись. У игроков есть возможность заблокировать доступ. В этой статье рассмотрим алгоритм, как удалить аккаунт в «Винлайн».
Кто чаще всего удаляет аккаунт?
Причин удаления профиля в букмекерской конторе может быть много. Каждый игрок принимает решение самостоятельно, исходя из личных убеждений. Приведем пять наиболее распространённых причин удаления учетной записи в БК «Винлайн»:
- переезд в другую страну;
- игорная зависимость;
- игра занимает много времени;
- неправильно заполненная регистрационная анкета;
- попытка повторно получить бонус за регистрацию.
Последняя причина стала распространенной, но так как полноценно удалить учетную запись нельзя, то и повторно получить фрибет 2 000 рублей не получится.
Когда нужно обращаться для удаления аккаунта
Большинство клиентов букмекерской конторы принимают решение об удалении учетной записи, если выявляют чрезмерную тягу к играм. Удаление профиля — хороший способ борьбы с игровой зависимостью.
Обратиться к букмекеру с просьбой об исключении из числа клиентов можно и по причине потери интереса к беттингу.
Как удалить аккаунт?
Процедура удаления учетной записи проходит в два этапа.
- Написать заявление.
- Подтвердить желание удалить аккаунт.
Ниже подробный алгоритм блокировки доступа к учетной записи.
Процедура блокировки аккаунта
Для блокировки профиля необходимо написать заявление и отправить его на юридический адрес букмекерской конторы «Винлайн»: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11, ООО «Управляющая компания НКС».
Заявление пишется в свободной форме. Обязательно указываются следующие данные:
- номер счета в БК;
- паспортные данные;
- дата рождения;
- контактный телефон.
После обработки запроса служба поддержки букмекерской конторы свяжется с игроком, чтобы подтвердить блокировку учетной записи.
Помимо этого, можно заказать ограничение доступа к личному кабинету на некоторое время. Для этого потребуются те же данные, но можно напрямую обратиться в службу поддержки по email или горячей линии. В случае отправки запроса на ограничение придется предоставить фото паспорта.
Почему нельзя удалить аккаунт самостоятельно?
Отсутствие возможности самостоятельно удалить учетную запись через официальный сайт прописано в правилах работу БК. У этого решения есть ряд важных причин:
- исключение повторной процедуры регистрации;
- борьба с созданием нескольких аккаунтов;
- борьба с повторным получением приветственного бонуса;
- защита от пиратских взломов, преднамеренной блокировки личного кабинета;
- сохранение истории ставок с целью выявления нарушений со стороны клиента.
Кроме того, букмекер заинтересован в сохранении клиентской базы. Общение с операторами саппорта может решить проблему игрока, и он передумает удалять аккаунт.
Зачем удалять аккаунт?
Есть три наиболее популярные причины, по которым игрок принимает решение удалить профиль на сайте БК Winline:
- потеря интереса к беттингу;
- потеря интереса к данной букмекерской конторе;
- игорная зависимость, когда суммы проигрыша становятся тяжелым ударом для бюджета игрока.
Как восстановить аккаунт в Винлайне?
При блокировке профиля и ограничении доступа игрок может воспользоваться правом восстановить доступ. Запрос о восстановлении доступа к личному кабинету необходимо направить в техническую службу поддержки по адресу электронной почты support@winline.ru.
Решение о восстановлении или отказе в восстановлении доступа поступит в ответном письме. Если ответ положительный, то вход в личный кабинет будет осуществляться по тому же логину и паролю, что и был ранее.
Что букмекер делает с заброшенными аккаунтами
После удаления аккаунта в базе данных букмекера хранится информация о данных игрока: персональные данные, история ставок. Это необходимо для восстановления аккаунта в будущем. Личная информация о клиентах хранится 12 месяцев после удаления аккаунта.
Заключение
Букмекерская контора Winline не разрешает самостоятельное удаление или ограничение доступа к личному кабинету. Удалить аккаунт можно только после официального письма в компанию. Ограничить доступ можно запросом в службу поддержки.
Букмекер хранит данные об удаленных аккаунтах. Заблокированный аккаунт можно восстановить, если отправить соответствующий запрос службе поддержки букмекерской конторы.
