Проверено! Этот материал написан экспертом

2 мин 22.03.2022 139
Владислав Жуков
Владислав Жуков
Профессиональный менеджер по работе с партнерскими программами букмекерских контор.
Служба поддержки БК «Зенит»: как оперативно получить ответы на вопросы

Служба поддержки БК «Зенит»: как оперативно получить ответы на вопросы

Букмекерская контора «Зенит» много внимания уделяет комфорту игроков. У букмекера хороший сайт, большой выбор событий для ставок и качественная техподдержка. В статье рассмотрим все способы общения с букмекером «Зенит».

Как связаться с техподдержкой «Зенита»

Компания предлагает шесть вариантов связи с техподдеркой zenit.win. Шесть каналов сообщения разделены на четыре группы:

  1. живой чат на официальном сайте;
  2. электронная почта;
  3. горячая линия;
  4. соцсети и мессенджеры.

Ниже представлены подробные контакты службы поддержки.

Живой чат

Онлайн чат доступен 24/7. Открыть диалог с оператором саппорта можно нажав на зеленый значок «сообщение» в правом нижнем углу сайта. В открывшемся окне необходимо написать интересующий вас запрос.

Электронная почта

Общение с техподдержкой зенитбет доступно по адресу электронной почты support@zenit.win. Отправить запрос можно в любое время.

Горячая линия 24/7

Горячая линия БК «Зенит» работает 24/7. Общение с оператором доступно по номеру телефона 8 800 222 55 50. Звонок бесплатный.

Соцсети и мессенджеры

В категорию соцсети и мессенджеры попали три канала.

  • Первый — группа в Вконтакте vk.com/zenit_cupis.
  • Второй — бот в Telegram @Zcupisbot.
  • Третий — связь в WhatsApp. Контакт +7 965 622 55 50.

Все способы связи с саппортом бесплатные.

Сколько ждать ответа от службы поддержки?

Служба поддержки отвечает на вопросы клиентов, связанные с особенностями регистрации, расчета ставок, вариантами пополнения счета и вывода выигрыша, получением приветственного бонуса, идентификацией и другими вопросами. Также в support можно решить спорные моменты, если они возникли в процессе игры в БК.

Время ответа оператора support зависит от нагрузки на линию. Самые быстрые варианты — общение в живом чате и телеграмм-боте. Следом идет звонок по номеру телефона 8 800 222 55 50 и чат в WhatsApp. Дольше всего ждать ответа по email.

Рейтинг службы поддержки

Служба поддержки букмекерской конторы работает круглосуточно. Отвечает на вопросы игроков оперативно и в полном объеме. В саппорте работают квалифицированные операторы. Высокое качество обслуживания и оперативный отклик на запросы — вот что выделяет техподдержку букмекера.

Заключение

БК «Зенит» предлагает удобные каналы для связи с саппортом. Можно задать вопрос непосредственно на сайте, позвонить по номеру горячей линии или воспользоваться самыми популярными мессенджерами: Whatsapp и Telegram. Техподдержка букмекера Zenit работает круглосуточно.